第1条
1. 「France Shadowing」これらの利用規約は、「France Shadowing」（以下「当社」）が運営するサービスの利用条件を定めたものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。ユーザー、および当社の間で契約条件を定め、当社のWebサイトおよびそのコンテンツを含むダウンロード可能なデジタル商品の使用を規定します。当社のウェブサイトの使用、および当社の製品の購入、ダウンロード、および使用は、利用規約に完全に同意したものとみなされます。これらの条件に同意しない場合は、当社の製品を購入、ダウンロード、または使用もお断りいたします。
2. 本規約以外のヘルプ、ガイドページも本規約の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾し、本サービスを利用するものとします。
3. 当社は、必要と判断した場合、本規約を民法第548条の4の規定に基づき変更することがあります。変更を行う旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期は、効力発生時期が到来するまでにウェブサイトへの掲示又はその他相当の方法により周知します。
第2条（適用）
1. 本規約は，、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し，、本規約のほか，、ご利用にあたってのルール等，、各種の定め（以下，、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，、個別規定において特段の定めなき限り，、個別規定の規定が優先されるものとします。
第3条（利用登録）
1. 本サービスにおいては，、登録希望者が本規約に同意の上，、当社の定める方法によって利用登録を申請し，、当社がこれを承認することによって，、利用登録完了するものとします。
2. 当社は，、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，、利用登録の申請を承認しないことがあり，、その理由については一切の開示義務を負わないのとします。
①利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
②本規約に違反したことがある者からの申請である場合
③その他，、当社が利用登録を相当でないと判断した場合4 申込の際に決済手段として当該申込者が届け出たクレジットカードがクレジッカード会社により無効扱いとされていること、または当社の指定する決済関係先が当該申込者との契約の締を拒否した場合
3. なお、利用者は、本サービスの登録申し込みにあたり、下記の事項に同意し、これを遵守するものとします。
o 当社のレッスンシステム利用に必要なサポート環境を満たしていること
o 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること
o 利用者が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること
o 本サービスの利用料金を本規約第7条に定める決済方法により支払うこと
第4条（本規約の適用範囲）
1. 本規約は、ウェブサイトや電子メール等を介して当社が利用者に対して発信す情報すべてに適用されます。
2. 当社と利用者間において本規約とは別に個別の定め（以下「個別契約」といいます）を定める場合は、個別契約の規定が優先するものとします。
第5条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
1. ユーザーは，、自己の責任において，、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2. ユーザーは，、いかなる場合にも，、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，、もしくは第三者と共用することはできません。当社は，、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
3. ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は，、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条（本サービスの利用期間）
利用者が本サービスの提供を受けることができる期間（以下「利用期間」といいます）は、ユーザー及び当社双方の間で別途の合意が無い限り、本サービス利用開始日の日付（例：利用開始日が1月1日であれば毎月1日）を起算日として1ヶ月を単位（以下「利用月」といいます）とし、選択中のプランにおいて設定されている期間とします。
第7条（利用料金および支払方法）
1. ユーザーは，、本サービスの有料部分の対価として，、当社が別途定め，、本ウェブサイトに表示する利用料金を，、当社が指定する方法により支払うものとします。なお、利用者は、利用料金に係る消費税及びその他、付加される税を負担するものとします。
第8条（レッスン）
1. また、利用者の都合によりレッスンの開始に遅れが生じた場合、レッスンの提供を保証しないものとします。担当講師の責に帰すべき事由によりレッスン時間が5分以上短縮された場合、短縮された時間に相当する形でレッスンを補填します。なお、帰責事由の有無については当社の合理的な判断に基づくものとし、当社は説明義務を負うものではありません。
2. 利用者が、レッスン開始予定時刻から15分が経過するまでに、当社からの問いかけに応答するか否かにかかわらず、レッスンを開始することができない場合、当社は、利用者がレッスンを欠席したものとみなし、当該レッスンを終了することができるものとします。また、利用者が、レッスン中、連続して15分以上退出した場合も同様とします。
3. 当社は、利用者がレッスンの無断欠席を繰り返し行った場合や、レッスン受講時に不適切と判断される行為があった場合、利用者に対して、警告、改善指示等を行うことができるものとします。
4. 当社は、理由の如何にかかわらず、レッスンの欠席及び予約・受講されなかったレッスンに対する補填、補償、繰越等は一切行いません。
第9条（レッスンの予約)
1. 利用者は、ユーザー及び当社双方の間で別途の合意が無い限り、レッスンの受講日時及び担当講師を当該レッスンの開始日時の48時間前までに予約した場合に限り、レッスンを受講することができます。
2. 利用者は、レッスン開始時刻の24時間前までに本社に対するメールその他の手段での連絡により、予約を完了したレッスンの受講をキャンセルすることができす。なお、当該期限よりも遅れてキャンセル処理を行った場合には、レッスンは行われず、前条4項の定めに従うものとします。
3. 当社は、やむを得ない事由により担当講師によるレッスンの実施ができない場合、双方が合意する別の日時におけるレッスンにて補填するものとします。
4. 前項の場合のうち、一定の理由がある場合には、当社は自社の判断基準に則り該当レッスンをキャンセルできるものとし、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。レッスンのキャンセルは、当社の裁量により判断されるものし、キャンセルの判断を行った理由、経緯等の一切について当社は説明義務を負うものではありません。
第10条（禁止行為）
1. 利用者は、本サービスのレッスン受講その他利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
o 利用者が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定しまたは担保に供すること
o パスワード等を第三者に譲渡、貸与等することまたは第三者に使用させること
o 当社または講師その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること
o 違法行為、公序良俗に反する行為
o 本サービスの運用を妨げる行為
o 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為
o 本サービスの他の利用者・講師に違法行為を勧誘または助長する行為
o 本サービスの他の利用者・講師が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
o 犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
o レッスンの進行を妨げる行為、またはレッスンの受講に不適当な行為
o レッスンの内容、画像、動画及び音声並びに当社に対する問い合わせ内容及び当社からの回答を当社に無断で公開する行為、またはそのおそれのある為
o 講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
o 登録者本人以外に当該登録アカウントを利用させる行為
o 複数のアカウントを登録する行為
o レッスンにアカウント登録者以外の当社が許可していない者を参加させる行為
o レッスン予約のキャンセルまたは予約したレッスンの不受講を繰り返す行為
o 当社に対して殊更に問い合わせを繰り返す行為、または過剰な要求を行う行為
o その他、当社が不適当と判断する行為
2. 前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により判断されるものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負うものではありません。
3. 当社は、前項の判断に起因して利用者が損害または不利益等を被った場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
4. 利用者は、第1項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、本サービスからの休会または退会後であっても、すべての法的責任を負うものとします。
第11条（キャンセルポリシー）
製品をご購入後、すぐに講座や電子データのダウンロードが可能になる関係上、消費者保護規則に基づくキャンセルまたは返金の権利はありません。払い戻しは、当社の単独かつ絶対的な裁量によります。ユーザーは、当社の製品に対してユーザーが行った支払いが最終的なものであり、返金されないことに同意するものとします。ただし、ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合や、コースによって返金ポリシーがあるものに関してはその説明にしたがって対応します。
第12条（禁止事項）
ユーザーは，、本サービスの利用にあたり，、以下の行為をしてはなりません。
1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの内容等，、本サービスに含まれる著作権，、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
5. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
6. 不正アクセスをし，、またはこれを試みる行為
7. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
8. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
9. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，、損害，、不快感を与える行為
10. 他のユーザーに成りすます行為
11. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝，、広告，、勧誘，、または営業行為
12. 当社のサービスに関連して，、反社会的勢力に対して直接または間接に利益供与する行為
13. その他，、当社が不適切と判断する行為
第13条（本サービスの提供の停止等）
1. 当社は，、以下のいずれかの事由があると判断した場合，、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
①本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合 地震，、落雷，、火災，、停電または天災などの不可抗力により，、本サービスの提供が困難となった場合
②コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合 その他，、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は，、本サービスの提供の停止または中断により，、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても，、一切の責任を負わないものとします。
第14条（利用制限および登録抹消）
1. 当社は，、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，、事前の通知なく，、ユーザーに対して，、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
①本規約のいずれかの条項に違反した場合
②登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
③料金等の支払債務の不履行があった場合
2. 当社は，、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，、一切の責任を負いません。
第15条（退会）
ユーザーは，、当社の定める退会手続により，、本サービスから退会できるものとします。
第16条（保証の否認および免責事項）
1. 当社は，、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，、信頼性，、正確性，、完全性，、有効性，、特定の目的への適合性，、セキュリティなどに関する欠陥，、エラーやバグ，、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は，、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし，、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，、この免責規定は適用されません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても，、当社は，、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し，、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また，、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は，、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
4. 当社は，、本サービスに関して，、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
第17条（サービス内容の変更等）
当社は，、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。
第18条（利用規約の変更）
1. 当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
①本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
②本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。
第19条（個人情報の取扱い）
当社は，、本サービスの利用によって取得する個人情報については，、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第20条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は，、当社の定める方法によって行うものとします。当社は,、ユーザーから,、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,、これらは,、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第21条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは，、当社の書面による事前の承諾なく，、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，、または担保に供することはできません。
（附則）
2024年●月●日 制定・施行
2024年6月●日 改定